Dalam hal sederhana, digital marketing atau pemasaran digital adalah promosi produk atau merek
melalui satu atau lebih bentuk media elektronik. pemasaran digital berbeda dari
pemasaran tradisional atau manual karena
melibatkan penggunaan media online baik sebuah website atau pun yang lainnya
pemasaran digital memantau hal-hal seperti apa yang
dilihat, seberapa sering dan untuk berapa lama. Sementara Internet, mungkin jalan yang paling dekat hubungannya dengan pemasaran
digital.
Mengapa Digital
Marketing Penting
Saat ini internet sudah banyak yang mengenal ,Maka
dari itu digital marketing sangat penting ,hampir setiap orang membawa
handphone/smartphone ke mana pun ,di situlah digital marketing beraksi ,di
bawah ini sangat penting bila ingin melakukan digital marketing yang benar :
1. Dilakukan
secara online
Digital marketing
menyediakan kesempatan untuk bisnis skala kecil dan menengah untuk bebas
bersaing mendapatkan traffict yang sudah di targetkan. Saat ini bisnis kecilpun
sudah berkembang dengan menyediakan resource untuk membantu proses sales dan
marketing.
2. Lebih
hemat dibandingkan Tradisional Marketing
Biasanya bisnis skala
kecil hanya memiliki sedikit resource. Inilah mengapa digital marketing yang
mampu menyediakan chanel marketing yang lebih baik dan dengan biaya yang lebih
sedikit.
Email marketing,
menarik untuk dicoba pada bisnis Anda bukan? Nah untuk email marketing sendiri,
ada strategi khusus agar pelanggan yang menerima mau membuka email Anda.
Caranya? Dengan copywriting.
Sebanyak 40%
mengaku mendapatkan penghematan yang cukup besarketika menggunakan digital
marketing untuk mempromosikan produk dan servisnya. Selain itu, sebanyak 28%
dari pebisnis yang disurvey oleh Gartner Digital Marketing mengatakan akan
menggeser alokasi budget marketing dari media tradisional lalu menginvestasikannya
ke alat dan teknik digital marketing.
3.
Memberikan konversi
Suatu marketing bisnis
online dapat di ukur kesuksesannya dengan cara dihitung persentase dari
traffict yang dapat di konversikan menjadi lead magnet, subsciber dan sale.
Digital marketers, yakni yang melakukan digital marketing, memiliki prioritas
tersendiri yakni optimasi dari konversi, content marketing, sosial media dan
brand itu sendiri.
4. Membantu
menghasilkan pendapatan yang lebih baik
Tingginya tingkat
konversi dapat dihasilkan dari teknik digital marketing yang efektif.
Menurut data Google, perusahaan yang menggunakan strategi digital
marketing memiliki ekspektasi pertumbuhan pendapatan 2.8 kali lebih baik. Dan
bagi bisnis skala kecil dan medium yang menggunakan teknik digital marketing
memiliki peluang membesarkan bisnisnya 3.3 kali lebih baik.
5.
Memfasilitasi interaksi dengan target audiences
Dengan berinteraksi
dengan para pelanggan, Anda akan mendapat masukan dan mengerti apa yang target
market Anda inginkan. Banyak benefitnya jika Anda berhasil mengetahui itu
semua, yakni
·
Marketing menjadi efektif dan efisien
·
Meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan
·
Meningkatkan retensi pelangggan
·
Meningkatkan cross-sell dan upsell
6. Melayani
konsumen mobile
Mobile saat ini telah
menjadi kebutuhan primer bagi setiap individu, khususnya setelah mobile menjadi
alternatif ketika tidak bisa membuka laptop atau PC. Saat ini sebanyak 91%
orang selalu memegang mobile mereka kemanapun pergi.
7. Membangun
reputasi brand
Anda sebagai pebisnis
harus memberikan apa yang Anda janjikan pada pelanggan. Hal ini membantu
membuat hubungan dengan target audience menjadi lebih baik. Jadikan pelanggan
Anda yang loyal menjadi brand ambassador gratis Anda. :D
8.
Memberikan ROI yang lebih baik untuk investasi marketing
Kunci sukses dalam
digital marketing adalah untuk membuat traffict menjadi penjualan dan leads. Semakin
banyak Anda membuat traffict seperti ini, semakin cepat Anda dapat menyadari
ROI bisnis Anda.
9.
Mendapatkan kepercayaan orang
Digital marketing
berpengaruh pada sosial media dan testimonial dari pelanggan yang sebelumnya
membeli produk atau servis. Survey yang diadakan Nielsen Global Online Consumer
Survey menyebutkan bahwa sebanyak 90% responden mengklaim bahwa mereka
percaya akan informasi tentang brand, produk atau servis jika teman atau kolega
yang memberitahukan.
10. Membujuk
orang untuk mengambil tindakan yang menguntungkan
Digital marketer dapat
membuat cara yang pintar dan inovatif untuk menarik konversi menggunakan calls
to action (CTA). CTA sendiri bisa berupa sign up, like, download, call ataupun
buy. Semakin baik CTA yang Anda berikan, semakin banyak pula orang yang akan
terjaring untuk mengambil action dan akhirnya akan menguntungkan Anda.
11. Membuat
Anda siap untuk internet
Bertahannya bisnis
Anda di era serba internet saat ini menandakan bahwa terjadinya koneksi antara
Anda dan pelanggan Anda. Internet disini merupakan sebuah jendela penghubung
sehingga Anda dan pelanggan Anda dapat berkomunikasi dengan baik.
12.
Memastikan bisnis online bertahan
Anda perlu memastikan
satu hal yakni, koneversi. Bayangkan jika website Anda memiliki banyak visitor
tetapi tidak satupun dari mereka yang pernah mengkonversi, maka bisnis online
Anda tidak akan berjalan karena tidak ada yang membeli, dan pada akhirnya Anda
harus menutup toko online Anda tersebut.